Iedereen raakt wel eens verzeild in een stevige discussie, privé of zakelijk. Daar waar wordt samengewerkt moeten er zaken besproken en afgestemd worden. Helaas of misschien wel gelukkig (want hoe saai zou het leven zijn zonder….) ontstaat er wel eens verschil van inzicht. Geen probleem; ‘Agree to disagree’ kan prima werken.
Zwart-wit denken. Hoe vaak kom ik dit eendimensionaal denken niet tegen in mijn praktijk? Partijen die in hun arbeidsconflict lijnrecht tegenover elkaar staan. Redenerend vanuit zichzelf. Rechtlijnig. Goed of fout. Het is zwart of het is wit. Geen ruimte voor de ‘grijze’ tinten. De waarheid is zoals men die zelf waarneemt.
Lees verder “Het leven is niet zo zwart wit als deze foto….”
Als mediator krijg ik vaak te maken met diep geëscaleerde conflicten. Ik zie vaak zeer boze en gekwetste cliënten, die nog weinig vertrouwen in elkaar en in het bedrijf hebben. De gevolgen van een conflict zijn kostbaar. Te denken valt aan verstoorde verhoudingen op de werkvloer, minder goed functioneren, onderbezetting op de betrokken afdelingen en ziekteverzuim met arbeidsrechtelijke gevolgen. Een arbeidsconflict komt absoluut niet ten goede aan de werksfeer en het bedrijfsresultaat. Lees verder “Een sluimerend conflict op de werkvloer? Zet tijdig mediation in!”